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... in barca, in treno o in aereo? Non c'è da preoccuparsi. Siamo qui per aiutarvi!

Saremo lieti di organizzare per voi un prelievo e una riconsegna all'aeroporto sicuri e convenienti.

Si prega di notare che ci sono alcune restrizioni e limitazioni in termini di orari e date per i servizi di ritiro.

Pertanto, abbiamo preparato questa pagina di FAQ come semplice guida per darvi un'idea più precisa di come funziona (e di quanto costa).

Prelievo dall'aeroportoGiorni ferialiFine settimanaArrivo in tarda serata (dopo le 20:00)
Fukuoka ¥7,000 + ¥2,000 + ¥2,500
Hokkaido ¥15,000 + ¥2,000 + ¥2,500

FAQ sul prelievo dall'aeroporto

Posso scegliere il servizio di ritiro e riconsegna dall'aeroporto in qualsiasi data e orario?

Sì, il servizio di prelievo dall'aeroporto è disponibile tutti i giorni della settimana tra le 10:00 e le 19:00. Anche la riconsegna all'aeroporto è disponibile tutti i giorni della settimana tra le 10:00 e le 20:00. Per il ritiro e la riconsegna nei fine settimana è previsto un supplemento di 2.500 JPY.

Il mio volo di ritorno è al di fuori del consueto orario di consegna all'aeroporto. Cosa devo fare?

Possiamo consigliarvi servizi di taxi o limousine aeroportuale a prezzi accessibili per assistervi nei vostri piani di viaggio specifici. Nel caso in cui siate minorenni (sotto i 20 anni) o abbiate bisogno di assistenza speciale, potremmo essere in grado di organizzare una soluzione personalizzata per voi a seconda della disponibilità. Vi preghiamo di informarvi direttamente via e-mail.

Airport Pickup significa solo prelievi dall'aeroporto? Se no, da dove potete venire a prendermi?

A seconda del campus, è possibile scegliere tra diversi punti di raccolta. Per il campus di Fukuoka: (1) Aeroporto di Fukuoka International & Domestic Terminal, (2) Hakata Port International Terminal, (3) Stazione ferroviaria di Hakata. Per il campus di Hokkaido: (1) Aeroporto di New Chitose, (2) Aeroporto di Sapporo Okadama, (3) Stazione ferroviaria di Sapporo.

A che ora è previsto il mio ritiro?

A causa degli orari di punta, delle procedure di immigrazione, dei controlli antivirus e di altre precauzioni, il vostro prelievo terrà conto di questi fattori e sarà programmato in base ad essi. (1) Voli internazionali un'ora dopo l'orario di arrivo, (2) Voli nazionali 40 minuti dopo l'orario di arrivo, (3) Arrivi di traghetti 30 minuti dopo l'orario di arrivo. Ad esempio, l'orario di arrivo del volo internazionale è alle 18:00 e il prelievo in aeroporto è previsto per le 19:00.

Cosa succede se arrivo in ritardo?

Vi preghiamo di assicurarvi di non arrivare in ritardo prenotando un volo precedente. Tuttavia, se il vostro volo arriva in ritardo, dovremo addebitare un'ulteriore "Tassa di arrivo tardivo" per qualsiasi prelievo dopo le 20:00-21:00, a causa del nostro personale che deve prestare servizio al di fuori del normale orario di lavoro. Se arrivate dopo le 21:00, dovrete pernottare la prima notte in un hotel. Possiamo aiutarvi con l'organizzazione!

Sono arrivato tardi e ho alloggiato in un hotel nelle vicinanze. Cosa succederà adesso?

Organizzeremo il nuovo ritiro per il giorno successivo presso il punto di ritiro più vicino indicato sopra. Vi preghiamo di essere pazienti, in quanto ci assicureremo di programmare un prelievo adeguato al più presto possibile. Vi assicuriamo che non vi verrà addebitato alcun costo aggiuntivo per il secondo prelievo dall'aeroporto.

Cosa succede se arrivo in anticipo?

Purtroppo dovrete aspettare fino all'orario di ritiro più prossimo. Tuttavia, questa è un'ottima occasione per utilizzare saggiamente il vostro tempo per esplorare i negozi di souvenir locali o semplicemente per fare un piccolo pisolino.

Che cosa è esattamente incluso nel prelievo dall'aeroporto?

Si paga il trasporto iniziale, l'assistenza dell'autista e l'assistenza di base per il check-in al vostro alloggio. Per le partenze, vi accompagneremo all'ingresso dell'aeroporto, ma per i minori (sotto i 20 anni) possiamo anche assistervi alla biglietteria.

C'è un limite alla franchigia bagagli per il ritiro e la riconsegna in aeroporto?

La risposta breve è No! Tuttavia, se avete più di due valigie grandi (che superano i 40 chili), dovreste comunicarcelo in anticipo per evitare complicazioni il giorno dell'arrivo.

Posso prenotare la mia consegna in aeroporto più tardi e c'è una scadenza per farlo?

È necessario informarci almeno due settimane prima del volo di ritorno. Vi preghiamo di notare che ci riserviamo il diritto di non organizzare la riconsegna all'aeroporto per i seguenti motivi: ad esempio, al di fuori dei nostri orari di servizio, mancata disponibilità dell'autista e fattori esterni. Tuttavia, possiamo fornirvi consigli su come prenotare direttamente un taxi o un altro servizio navetta.

Perché alcuni tipi di alloggio, ad esempio Famiglia ospitante, Casa condivisa e Camera condivisa, richiedono il prelievo dall'aeroporto?

In Giappone, la maggior parte delle famiglie ospitanti e dei venditori di alloggi condivisi insistono su una semplice introduzione e su una guida di base per gli inquilini appena arrivati nei loro locali. Questo per garantire una convivenza pacifica con gli attuali inquilini delle strutture abitative condivise.